基于一卡通平臺(tái)的多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

文章出處：http://www.dipdnbxp.cn 作者：盛其杰，佟鑫，賈嘉 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2010年06月18日

近年來(lái)．我國(guó)許多高校都進(jìn)行了校園一卡通系統(tǒng)的建設(shè)，但是各高校的建設(shè)水平和應(yīng)用程度卻差別很大。根據(jù)我們?cè)谌舾伤咝＿M(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不理想的系統(tǒng)往往表現(xiàn)出以下兩個(gè)方面的特征：一是沒(méi)有基于數(shù)字校園進(jìn)行整體規(guī)劃和建設(shè)，二是一卡通系統(tǒng)在校園中的應(yīng)用覆蓋面窄、內(nèi)容不豐富。那么如何豐富數(shù)字校園的應(yīng)用，營(yíng)造良好的數(shù)字校園環(huán)境，豐富一卡通系統(tǒng)在校園中的應(yīng)用呢?本文所設(shè)計(jì)的校園一卡通多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)也許將成為一種良好的媒介。

一、人性化的管理呼喚自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展

高等學(xué)校要完成培養(yǎng)人才、發(fā)展知識(shí)和社會(huì)服務(wù)的職能，就必須營(yíng)造一個(gè)人性化的校園信息環(huán)境。就校園一卡通系統(tǒng)而言，雖然目前一卡通替代了各種卡證，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用集成，但是仍嚴(yán)重依賴(lài)人工的操作方式，迫使持卡人奔波于各種場(chǎng)所。這種管理模式受時(shí)間、地點(diǎn)、人員等多方面因素的困擾，無(wú)法滿(mǎn)足系統(tǒng)向“功能通、地域通、時(shí)間通”方向發(fā)展的要求。

多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)匯集了各部門(mén)的業(yè)務(wù)人口?；贐／S架構(gòu)，運(yùn)用JSP技術(shù)控制Web頁(yè)面的生成，持卡人則通過(guò)Web頁(yè)面向校園一卡通平臺(tái)發(fā)起各種業(yè)務(wù)請(qǐng)求．同時(shí)運(yùn)用JDBC技術(shù)與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換操作，并向持卡人返回交互信息，從而完成各種業(yè)務(wù)的辦理。這種不受時(shí)間、地點(diǎn)、人員限制的自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)將是未來(lái)校園一卡通系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)。多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以辦理的業(yè)務(wù)包括：

(1)圈存轉(zhuǎn)賬：銀行卡向校園卡轉(zhuǎn)賬充值功能，實(shí)現(xiàn)自助轉(zhuǎn)賬。

(2)繳費(fèi)注冊(cè)：通過(guò)讀取校園卡信息確認(rèn)學(xué)生身份，同時(shí)發(fā)起繳納學(xué)費(fèi)請(qǐng)求，從銀行卡中劃轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)，在繳清學(xué)雜費(fèi)的情況下教務(wù)系統(tǒng)將自動(dòng)完成學(xué)籍注冊(cè)。

(3)代理交費(fèi)：代理交納水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試費(fèi)、電話充值等各種收費(fèi)。

(4)信息查詢(xún)：一卡通消費(fèi)明細(xì)查詢(xún)、校園卡及銀行卡余額查詢(xún)、代理交費(fèi)信息查詢(xún)、各類(lèi)發(fā)布信息查詢(xún)等。

二、多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理

作為多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，校園一卡通系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、代理交費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)數(shù)據(jù)交換的基本條件。考慮到銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和各類(lèi)代理交費(fèi)系統(tǒng)在公網(wǎng)上運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)情況，采用架設(shè)防火墻及路由設(shè)備等安全措施來(lái)保證校園一卡通系統(tǒng)的安全。校周一卡通多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 校園一卡通多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制可概括如下：

(1)持卡人發(fā)起業(yè)務(wù)申請(qǐng)。持卡人通過(guò)多媒體自助服務(wù)終端發(fā)起相應(yīng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)．包括圈存轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)注冊(cè)、代理繳費(fèi)、信息查詢(xún)等一系列業(yè)務(wù)。

(2)系統(tǒng)進(jìn)行校園卡身份和錢(qián)包信息認(rèn)證。轉(zhuǎn)賬前置機(jī)將身份信息提交身份認(rèn)證前置機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證，將電子錢(qián)包信息提交綜合業(yè)務(wù)前置機(jī)進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證完畢返回信息。

(3)轉(zhuǎn)賬前置機(jī)提交業(yè)務(wù)請(qǐng)求。在通過(guò)身份信息和電子錢(qián)包的驗(yàn)證后，轉(zhuǎn)賬前置機(jī)提交業(yè)務(wù)到不同的應(yīng)用服務(wù)器。不同的業(yè)務(wù)由相應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)器承擔(dān)，具體業(yè)務(wù)分類(lèi)如下：

① 圈存轉(zhuǎn)賬：由轉(zhuǎn)賬前置機(jī)、綜合業(yè)務(wù)前置機(jī)、銀行前置服務(wù)器共同完成：

② 繳費(fèi)注冊(cè)：由轉(zhuǎn)賬前置機(jī)、銀行前置服務(wù)器、學(xué)費(fèi)管理服務(wù)器、教務(wù)管理服務(wù)器共同完成：

③ 自助繳費(fèi)：該業(yè)務(wù)由轉(zhuǎn)賬前置機(jī)、綜合業(yè)務(wù)前置機(jī)、相關(guān)應(yīng)用(水電收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)、考試收費(fèi)、電話充值)服務(wù)器共同完成；

④ 信息查詢(xún)：該業(yè)務(wù)由轉(zhuǎn)賬前置機(jī)、綜合業(yè)務(wù)前置機(jī)、身份前置機(jī)、相關(guān)應(yīng)用(水電收費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)、考試收費(fèi)、電話充值)服務(wù)器、銀行前置服務(wù)器共同完成。

(4)返回處理信息。各應(yīng)用服務(wù)器處理業(yè)務(wù)后將信息提交轉(zhuǎn)賬前置機(jī)，由轉(zhuǎn)賬前置機(jī)將結(jié)果提交多媒體自助服務(wù)終端